Klantenservice

Retourneren

Bent u niet tevreden over een product? Dan kunt u dit product retourneren. Items gekocht bij MVM Boat Care Shop kunnen in de meeste gevallen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Wanneer u een product wilt retourneren moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen.

Wanneer u ervoor kiest producten te retourneren, vragen we u ons op de hoogte te stellen door een mail te sturen naar: info@mvmboatcareshop.nl

Verwerking van uw retour

Nadat wij uw retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van uw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die u tijdens de aankoop heeft gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 14 dagen na voornoemde beoordeling, teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

Verzendkosten

Verzendkosten voor verzending binnen Nederland zijn €6,95.

Tijdens het afrekenen van je bestelling worden de verzendkosten automatisch berekent.

Verzending

MVM Boat Care Shop doet er alles aan om uw bestelling dezelfde dag te verwerken en te verzenden. Mocht u eventueel nog vragen hebben over uw bestelling bel dan naar +31 6 21 63 04 88 of stuur een email naar info@mvmboatcareshop.nl over de bestelling.

Herroeping

Wanneer je een aankoop hebt gedaan in onze webshop, is er sprake van een koop op afstand. Volgens de Europese wetgeving mag je deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden herroepen.

De termijn gaat in op de dag dat je de bestelling hebt ontvangen en bij gespreide levering op de dag dat je het laatste artikel hebt ontvangen.